Gestão de Serviços em TI
R$ 399,00 Compra seguro
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Descrição
Em Construção.
Carga horária: 40 horas/aula
Certificado: Após concluir o curso seu certificado ficará disponível online.
Investimento: R$ 399,00
Público-alvo
Alunos de engenharia e demais interessados.
Estrutura currícular
Estudo dos Fundamentos e modelos de Governança de TI. Introdução aos serviços em TI. Demonstração da estrutura da serviços de TI. Ferramentas e modelos de melhores práticas para serviços de TI (COBIT, ITIL e BSC). Estudo da Gestão de desempenho de operações e serviços de TI. Interpretação das principais decisões. Estudo das principais legislações específicas.
Critério de Certificação
Nota maior ou igual a 70
Corpo Docente
MESTRE, MARCELO CARNEIRO GONÇALVES
Atividades
Em Construção.
Como Funciona
Como Funciona